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读万卷书,行万里路,6月25日下午,全国医疗行业职业院长EMBA研修班及全国医药、医疗器械董事长精品班学员一行80余人莅临我院参观交流。我院院长巩晓辉带领相关科室负责人热情接待,并与学员们进行了深入的座谈与交流。
△参观人员合影留念
参观青岛莲池妇婴医院作为本次全国医疗行业职业院长EMBA研修班的重要学习内容之一,旨在通过对优秀医院的实践考察,与管理者的面对面交流,学习先进医疗机构的管理理念,拓展视野,启发思维,不断探索新的管理模式。
△莲池医院院长巩晓辉介绍医院
参观当天正值我院六周年庆,在国际会议厅,巩晓辉院长首先向参观人员介绍了我院的办院理念及发展历程。从2016年6月25日医院开诊到2017年4月13日通过国际JCI认证,成为青岛市第一家国际JCI认证医院;从2017年8月18日与青岛妇儿医院签约医联体到2017年11月加入青岛妇女儿童医疗集团,成为核心成员单位。从2018年8月8日开启无痛医院创建到2019年10月举办全国无痛管理学术会议。从2020年参加山东省品管圈大赛斩获二三等奖到积极抗疫屡次受到政府表彰。巩院长通过一个个触动人心的视频,一张张弥足珍贵的照片,一段段生动温暖的文字,讲述着青岛莲池的发展故事。
△实地参观青岛莲池医院
随后,在医院工作人员的带领下,学员们实地参观了医院产科、儿科、儿保科、妇科、生殖孕育科、产科住院部及月子会所,参观人员对我院以病人为中心的服务模式、以JCI为标准的医疗质量管理、以人本位为核心的护理理念、以无痛管理为特色的品牌建设给予高度肯定。对医院温馨整洁的环境,深耕专业的精神及精细化的服务高度赞扬。
学员们纷纷表示:“以前只是听说莲池好,今天参观后,果然名不虚传,不虚此行,对我们医院的管理很有借鉴意义。”随后大家就医院运营、学科建设、专业发展、人才引进、无痛管理、人本位护理等关心的问题进行了深入交流。
医院院长巩晓辉表示:“民营医院的健康可持续发展,一定是建立在患者的安全与感受上。建院伊始,医院就秉承做‘最安全,病人感受最好的医院’愿景,坚持专业领域深耕,扎实落地人本位护理,不断推进无痛医院建设,从每一个细节入手,持续优化服务流程,做好患者就医体验,让岛城妇女儿童享受到国际化、品质化的医疗服务,这是莲池人不变的初心。”
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