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一次具有里程碑意义的检查,一场莲池人的质控

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“不忘初心·携手同行”

莲池医疗开展上半年医疗质量与患者安全检查工作

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“不忘初心·携手同行”,7月16日,在美丽的青岛莲池妇婴医院,为期三天的莲池医疗上半年医疗质量与患者安全检查工作拉开帷幕。这是莲池医疗发展史上具有里程碑意义的一次检查,它标志着莲池医疗的质控管理迈进了一个新的阶段。


医疗质量与患者安全莲池医疗永恒生命线

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医疗质量与患者安全一直是莲池医疗生命线”,正是有了医疗质量与患者安全的保障,莲池医疗才能在大浪淘沙的民营医疗领域平稳走过15年,并取得了有目共睹的骄人成绩在启动会上,莲池医疗副总裁,青岛莲池妇婴医院总经理朱美玲表示:“医疗质量与患者安全是医院的生命线,是医院的根基,是所有一切的保障,是医院管理永恒的主题。检查不是目的,通过检查发现问题,解决问题,不断提高医疗质量,保障患者安全,这才是检查工作的出发点和归宿。”

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莲池医疗总裁陈东风从国家政策层面,分析了民营医院面临的现状,强调了依法依规经营管理的重要性,他表示:“目前,国家对民营医院的要求越来越高,监管越来越严,民营医院面临着重新洗牌、去粗取精的过程。如何使我们的工作更加符合国家的规范,更加符合国际先进的理念,这是医院管理者首要考虑的问题。管理者一定要学习相关法律法规、制度规范,严格依法运营。”

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通过检查,统一管理标准,统一技术标准,也是本次检查工作的重要目的。“医疗技术是医院的核心竞争力,是医院生存发展根基,没有患者安全,就没有一切。统一管理标准,统一技术标准,增强员工安全意识,不断提升医疗服务质量与水平,切实保障患者安全,这是我们本次检查的最终目的”陈总裁表示。

 

199条标准,历时3天,莲池医疗迎来史上最严苛的检查

本次检查人员多,标准细,时间长。来自莲池医疗旗下三家医院淄博莲池妇婴医院、莲池骨科医院、青岛莲池妇婴医院的30余位中高层管理者组成检查团,在医疗总裁陈东风的带领下,以专科医院、人本位医疗管理标准为主线,吸收借鉴国际JCI标准,共制定了199条标准,采用现场追踪、访谈和资料查询分析等方法,通过3天的时间,对旗下三家医院的医疗医技管理、病案管理、护理院感管理、后勤服务管理进行全方位的检查。

 

一起来看下检查组在青岛莲池妇婴医院的检查场景。

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任何一个细节,陈总裁都不放过

 

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现场询问,检验科孔主任对答如流

 

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血库检查

 

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检查人员认真的样子,真的很美

 

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检查组跟随黄梅主任查房

 

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护士姐姐和往常一样,做的很细致

 

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每一张表单,每一个数据都关乎患者安全

 

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产房重地,查的更加仔细

 

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无菌间检查

 

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被后勤检查组询问,巧峰护士答得很专业哦

 

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危险品、污染物溅洒处置盒,一样一样的查

 

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天地门墙窗,后勤检查面面俱到

 

 

在病人访谈环节,检查组与一位刚从美国洛杉矶赶回来的家属进行了交流,这位宝爸为莲池的医疗质量和服务点了一个大大的赞,他说:“你们做的非常好,我看你们都是国际化的认证,过来第一天就看了你们的相关介绍,非常好,包括看你们墙上的这些PDCA循环,感觉你们非常专业……”

 

在一旁的宝妈也分享了自己的分娩感受:“想象中的剖宫产就是得3天左右才能下床,然后这个术后4小时就下床了,刀口不基本上不怎么疼。喝水吃饭也很快,术后半个小时就喝了第一口水,然后依次增加,感觉恢复的很快。”美好的分娩感受让宝妈深刻体验到了莲池的医疗安全与温馨服务。

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7月17日下午4点,检查组对一天的检查情况做出了积极反馈,对检查中发现的亮点给予了好评,并指出了检查中存在的问题。在医疗质量与患者安全面前,莲池不敢有丝毫懈怠。“患者安全无小事,对检查中发现的问题,我们将统一汇总,立即整改。”院长助理孙再兴表示。

 

 

不忘初心,一直坚守“做最安全,病人感受最好的医院”的承诺,

携手同行,走出一条具有莲池特色的医疗发展之路,

持续改进医疗质量,保障患者安全,莲池医疗始终在路上……

 

 

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莲池环境

温馨、舒适的诊疗环境让您在专业而安全的医疗服务氛围下享受孕育的过程。