金秋十月，聚力前行。2025年10月20日，青岛莲池妇婴医院国际会议厅内暖意融融，第三季度总结大会在此隆重召开。会议围绕季度工作总结与未来规划展开，融合业务宣讲、理念赋能与战略部署，为医院下一阶段发展锚定方向——以质量筑牢发展根基，以细节擦亮服务品牌，让“患者至上”的初心在每一项工作中落地生根。
 
复盘总结，锚定质量擘画新篇
 
大会伊始，医院业务院长包蓬勃作《2025年第三季度医疗质量与安全工作总结暨第四季度工作计划》汇报。他系统回顾了第三季度在业务指标、质控管理、新项目开展及流程优化等方面取得的“扎实且显著的成效”，重点强调了动态化监管机制与MDT多学科协作的关键作用。面对第四季度，包院长指出将坚持“以问题为导向”，聚焦薄弱环节，深化质量持续改进，优化服务流程，全力保障患者安全。
 
 
院长助理、护理部主任韦华随后作护理质量与安全工作报告。她用一系列精准数据展示了第三季度护理工作的卓越成果：阴道助产率低至2.16%，无痛分娩率高达96%，剖宫产术后早进食率、早期下床率均超过94%，充分体现了“人本位”护理理念的深入落实。第四季度，护理部将围绕风险管理、患者感受与人文关怀，完善三级质控，推动护理服务向“规范、标准、连续、优质高效”的细节服务转变。
 
 
人力资源部主任许一晨从全院视角总结了第三季度工作，并详细阐述了第四季度的发展蓝图。产科中心将全面升级，打造标杆体验；妇科中心、生殖孕育中心、国际母婴护理中心、盆底门诊、儿童保健中心等重点项目将深化推进，旨在通过多学科协作与特色专病发展，为患者提供更高品质的医疗服务。
 
 
理念引领，细节铸就口碑未来
 
本次大会的特设环节——莲池医院集团护理总监张菁虹老师的专题授课《细节决定成败 口碑决定未来》，将会议推向高潮。张老师深刻指出，细节是医疗安全的“生命线”与医院的核心竞争力。她提出，医院的唯一出路在于打造“人无我有、人有我优”的差异化优势，要求全体医务人员在技术上追新、操作上求精、沟通上有温度，让医学恒守“24℃”的舒适。她系统阐述了以患者感受为主导的多学科合作模式，并通过“两多一快”、“三能三不一快”、“四早一快”等具体路径，勾勒出提升医疗品质与就医体验的清晰蓝图。张菁虹老师表示：“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙子”。号召大家“清空鞋里的沙粒”，用坚实的脚步，走向细节致胜，口碑长红的未来。
 
 
品牌赋能，学科拓展与社会责任并行
 
宣传科主任王显超进行了《妇科微创技术特色品牌》宣讲，明确了以“安全微创、无痛无痕、快速康复”为核心，打造技术领先女性健康管理品牌的愿景。这一品牌不仅关注疾病治愈，更重视对女性身体完整性、心理尊严与未来生活质量的守护，真正践行“女性全生命周期健康守护者”的定位。同时，她宣布正式启动 “莲心护苗”医校融合志愿服务项目，成立志愿服务部，通过科普教育与研学活动，将专业医疗资源融入校园，与学校共建儿童健康防线。这既是医院践行社会责任的体现，更是“健康中国”战略在基层的生动实践。
 
 
此外，耳鼻喉科王文龙医生与眼科门诊谷智谋医生分别就科室业务进行了宣讲。纤维喉镜检查、声导抗测听、鼻腔鼻窦雾化、脱敏治疗及成人与儿童配镜、个性化近视防控方案、干眼治疗、眼病诊断等新项目的开展，标志着医院学科布局的进一步完善与服务能力的持续拓展。
 
 
院长总结：凝聚共识，砥砺前行
 
会议最后，医院院长巩晓辉作总结发言。她以四个“基石”高度肯定了医院团队：一是目标一致，共同追求“病人更安全、疗效更快、感受更好”；二是理念先进，深刻践行“人本位”核心理念；三是执行力超强，各科室能高效落实部署；四是MDT多学科协作卓越，始终以患者为中心，全力以赴。她勉励全院职工继续保持昂扬的斗志与协作精神，为实现医院的新跨越而全力以赴。
 
 
本次职工大会既是一次回顾总结的复盘会，更是一次凝聚力量、展望未来的动员会。从医疗质量到人文服务，从学科建设到社会责任，青岛莲池妇婴医院正以更坚定的步伐，在“守护妇女儿童健康”的道路上稳步前行，让每一份信任都不被辜负，让每一份期待都绽放光彩。