阅读量:
新年新气象,扬帆再起航。元月30日下午,青岛莲池妇婴医院召开新春第一次院周会。
以患者为中心,聚焦患者安全、疗效与感受,依然是2023年不变的主题。院领导展望部署2023年重点工作,动员全院上下振奋精神,以饱满的精神状态,昂扬的战斗姿态,务实的工作作风投入到新一年的各项工作中,奋力开创医院高质量发展新局面。
医院院长巩晓辉巩指出:“2023年全院工作的导向非常清晰,那就是始终坚持以患者为中心,高度关注患者安全疗效和感受,要做到扎实落地,掷地有声。医院管理没有捷径可走,必需要一步一个脚印,稳步提升。”同时,巩院长从医院学科发展、人才引进、院级培训、团队培养等多个方面对2023年重点工作进行部署,她表示:“从建院伊始,医院就确立了大专科小综合的发展思路,六年来,莲池以产科为主导,相继开设月子中心、产后康复、体检中心、口腔科等,学科发展愈发全面。随着医院的发展,业务量的增加,2023年在学科建设上要做细分,除了产科之外,我们还要打造妇科专病门诊,如宫颈环扎、宫颈疾病、更年期疾病门诊等,全力支持妇科、生殖科等的发展,将学科做精做细,做出特色,做出品牌,更好满足妇女儿童的就医需求。”在人才引进及培养方面,巩院强调,要围绕学科发展,不惜一切代价,招聘优秀人才加入,为医院发展持续不断注入新鲜血液。同时,科主任要重视培训,带领团队持续学习,快速成长,不断精进自身业务,提高技术水平,增强医院发展后劲。
安全是基础,质量是根基,医院业务副院长包蓬勃从患者安全、业务发展、学科建设等多个方面强调了2023年重点工作,包院长表示:“医疗质量管理是医院永恒的课题,医疗安全是医院永恒的生命线。随着产科的发展,医院高危产科病人的占比越来越高,在多学科的配合下,医院高危产妇救治成功率100%。实践检验了我们的急救演练成果,见证了莲池产科的业务能力,见证了莲池产科人的技术水平。同样,在其他学科上,仍要聚焦业务的精进,聚焦业务的发展,团队配合,共同作战,将妇产儿科做大做强,做出特色,更好的服务岛城妇女儿童。”
后疫情时代,根据国家政策调整,结合我省和市疫情防疫的要求,医院重新规范了关于疫情防控的一些相关流程和规定,护理部主任韦华对疫情新形势下的医院感染管理做了部署要求。对于患者关心的陪护及探视问题,医院做了新规定。产科病区最多2名陪护,有需求可进行探视,时间为每日下午2点-4点,探视人员最多2名,探视时间30分钟,探视期间严格佩戴口罩,注意手卫生。妇科最多陪1名陪护,如无特殊,不陪护,有特殊需求增加陪护的患者提前通知病区护士长,探视时间以及要求同产科病区。月子会所制定探视制度,入住会所期间一周1次进行探视,探视一次最多2名,一次30分钟-60分钟,分别在上午10点-11点,下午3点-4点,提前通知月子会所工作人员,探视期间严格佩戴口罩,注意手卫生。
客服部主任刘亚丽对一月份满意度调查结果做了公示。满意度提升是一项系统长期的工程,我院牢固树立以患者为中心的服务理念,高度重视满意度提升工作。针对患者提出的问题,责任到人,制定整改措施,切实改善患者就医就医体验,提升患者满意度。
新春新篇章,实干促发展。莲池人怀揣如临深渊的危机感、如履薄冰的紧迫感、只争朝夕的责任感,以崭新的姿态投入到工作中,全面加强专业细分与融合,促进重点学科发展,不断提升救治能力和医疗服务水平,共同为莲池发展注入强劲动力,奋力谱写医院高质量发展新篇章!