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他们称JCI是“魔鬼”,“魔鬼”又要来了,莲池

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如果这是一家国际JCI认证医院,

你就可以放心地去就诊,

因为它的医疗质量、安全和服务

是经过国际权威机构检验的。

 

   2020年4月,青岛莲池妇婴医院就将迎来3年一度的JCI认证复审。听到JCI复审这几个字,很多医疗人的汗毛都会竖起来,因为要拿下这个认证实在是太难了,甚至有人用“抽筋扒皮”这样的词汇来形容JCI认证的过程。

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   JCI标准代表了全球医疗服务、医院管理的最高水平,又被称为验证医疗机构的“金字准绳”。截止2018年8月,全球共有1049家医疗机构通过JCI认证,中国内地99家。而通过JCI认证,并非一劳永逸,每三年一次的复审,让JCI认证医院永远处于待评状态,没有丝毫松懈的机会。因此,在仅有的99家JCI认证医院中,又有部分医院因为没有通过JCI复审而被摘掉金字招牌。

 

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  JCI是青岛莲池妇婴医院的一张最闪亮的名片,也是莲池的核心竞争力。很多医疗同行因为JCI而认识并了解了莲池,很多大型公立医院因为JCI而前来莲池参观学习,很多国际友人因为JCI而选择到莲池就诊。

 

   面对一年后的JCI认证复审,莲池人又有哪些话要说呢?让我们一起来听听他们的心声。

 

 

 

巩晓辉

院长助理

 

 

JCI标准为医院带来的最大不同就是一切以患者的安全、疗效和感受为核心,这一理念已经流淌在每一位莲池人的血液里,成为一种习惯。安全是根本,质量是保证,流程合理化,操作标准化,行为制度化,制度表单化,表单信息化,JCI背后是医院的运行逻辑,掌握规律后,什么评审都不怕。初评,复评,一切都是围绕病人安全为中心,借用评审,促进内部管理提升,这是王道。

 

JCI落实到我们的日常工作就是严格按照规范,操作规程,用我们的专业保证患者的安全;以人本位的理念,用心用情服务,创造患者更好的就医体验。以PDCA的工作方法,持续改进。

——产房主任黄梅

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JCI的要求,做为我们医务工作者本身就是应该做的,通过学习反思,被动变主动,思想深处形成贯性,工作中更规范、牢记三大核心理念与价值,安全、质量、服务。只要用心做没有做不到的。

——产科主任颜菲莎

 

JCI这个魅力无穷的魔鬼又要来了。JCI标准好高好多好繁琐,达到它好难。我们通过了第五版标准,第六版标准更多了,这是让主动严格关注患者安全、质量和服务的医院持续改进。知难而进,不屈不挠,只为了患者感受比较好。

——生殖孕育科主任孙素玲

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我没有经历过JCI,但是从那些认证时的数据,我感受到了它的严谨、苛刻,感受到了它的权威性,也感受到了全院创JCI的艰辛和豪迈,向大家致敬,向大家学习,这一次JCI有我参与!

——客服宋晓梅

 

 

面临JCI严峻的挑战,不敢丝毫懈怠。做医务工作者应该做的,凡事标准化,效率化,安全化,主动化是我们行动的根本,思想深处形成惯性,牢记JCI的核心理念,只要用心都能做好,一定做好。

——超声科林乐凤

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虽没经历过JCI评审,通过培训,感受到评审的严谨与苛刻,以后工作更标准,更规范、牢记三大核心理念与价值,安全、质量、服务。只要用心、用情做,没有做不到的,为复审而努力,青岛莲池,加油。

——VIP病区护士长宋君

 

 

 

JCI初审给我的感受:数不清多少个夜晚在医务科那一堆病历中睡着;数不清多少个医疗表单一点点编号、排版、咬文嚼字;数不清到最后多少制度捋了多少遍;数不清多少个同事帮忙完善那一本本病历……病历评审前一夜,嚎啕大哭,憋了那么多天的委屈和恐惧,跟随眼泪消失,JCI可以不成功,但不可以在我这翻船,咬咬牙,坚持坚持。终于,完美通过病历评审,悬着的一颗心,在庞通委员的大拇哥中,落了地。谢谢那段时间陪着我走过来的可爱的人。

——儿科刘竹筠

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JCI国际认证是真正从病患的利益出发,不搞形式主义。要想通过JCI认证,就是要改变传统医院因应对各种检查、考核、评估去做工作的被动心态,而应树立“我应该、必须这样做”的观念。JCI认证给医院所带来的不只是医院服务质量以及病人安全的提高,医院的核心竞争力也将得到全面的提升,而在这个不断的学习、改进、再学习的过程中,我个人的能力也有了很大的提高,受益匪浅。

——药房商银针

 

 

 

前途是光明的,道路是曲折的。创建的过程是艰苦的,但通过创我们每个人都能学到很多、成长很多、收获很多。“相信相信的力量”,相信在朱总、赵院、巩院的带领下,我们全院职工齐心协力,一定能取的最后的成功。

——护理部韦华

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JCI通过的时候,我正好在家里结婚,时时关注着手机,想第一时间看到消息,当看到最终评审通过了,真的比结婚还激动!每一次观看纪录片,眼泪都在眼眶里打转,是一种感动,更是作为莲池人油然而生的自豪感。每一次向孕妈妈骄傲的介绍,我们是国际JCI认证医院,JCI 的认证标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平!我们说的有底气,这是我们的核心竞争力。

——经营部刘亚丽

 

 

人生,经历一次JCI评审,是一种幸运。我就是幸运的,经历过JCI初审,让我感受到了作为一名莲池人的骄傲,通过JCI评审,让我感受到了作为一名莲池人的自豪,荣膺青岛首家国际JCI认证医院,让我感受到了作为一名莲池人的荣耀!JCI是青岛莲池的一张名片,也是我们莲池人的光环!2019,让我们一起为JCI复审认证而战!

——宣传科王显超

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莲池,加油!

 

 

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